市場營銷溝通技巧

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市場營銷溝通技巧

當今商場如戰場,怎麼留住客户征服消費者的心,充分學習,瞭解市場規律,合理的溝通是成功的第一步,那麼要怎麼去溝通呢

工具/原料市場營銷人員方法/步驟1

1、準備階段,在去溝通之前,要熟練的瞭解自己公司的產品詳情,收集對方公司的資料,充分了解對方公司的需求和決策者,收集競爭對手的詳細資料,打擊對方的七寸

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2、接觸階段,在和客户溝通的時候要穿着得體大方,交談文明有禮

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3、在交談中要迅速瞭解對話者的興趣愛好,致以問候,要第一時間告知對方自己的職位、拜訪的目的快速的建立良好的信任關係

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4、拜訪之後要迅速將客户進行類,剔除沒有需求的客户,減少不必要的時間,對有需求的要加大拜訪力度

步驟總結:1

1、收集資料,瞭解客户

2、拜訪自信得體

3、後期分類歸集

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