什麼是對話機制

説小了是溝通，説大了是協作；對話機制就是，一方有難八方支援。

比如：

生產車間的產品有不好的地方，於是找到技術部，而技術部卻説，沒時間或等一等，最後產品遭到退貨，經理批評生產車間主任，生產車間主任批評生產車間員工，現在建立部門對話機制，還是生產車間的產品有不好的地方，於是找到技術部，這是不管技術部有沒有時間，必須幫助解決問題，實質是，原本部門主任之間不互相幫助，而對話機制就是，一方有難八方支援。