lsq是啥意思

lsq意思是物流服務質量，是滿足物流客户要求的能力水平。即企業通過提供物流服務，對達到服務產品質量標準、滿足用户需要的保證程度。一般包括運輸服務質量、配送服務質量、保管服務質量以及庫存服務質量等。測量物流服務質量的變量有：銷售額、訂單數、退貨率、待補訂單數、退貨數、取消訂單數、待補訂單滯留時間、貨損理賠數、緊急出貨次數等。

隨着經濟的發展,獨立物流供應商開始出現,傳統的以產品運作為基礎的物流服務質量的定義發生了變化。新的服務如包裝、第三方物料管理、條形碼附加、信息系統建設,都大大豐富了物流服務的含義。但是,儘管物流服務的觀念從過去只關注時間,地點的觀念發展到了新效用、新價值的增加,物流服務仍然是以產品管理為基礎的觀念。