平安金管家查不到保單怎麼回事

平安金管家是平安集團推出的一款提供保險理財綜合服務的APP，只要是平安客户註冊成為一賬通用户，便可通過金管家查詢到自己已辦理的保單業務，以及其他平安相關業務信息。

如果平安金管家查不到保單，那麼很有可能是用户在註冊一賬通時，沒有完善賬户個人信息。客户可以聯繫平安保險客服，讓其協助幫忙解決。

另外，平安金管家查不到保單，也可能是APP系統出現故障，待故障消除便可正常查看保單信息。