養老機構運營需要怎樣的專業能力
來源:生活大全幫 1.6W
養老機構運營商在我國是一個新的事物,對於養老機構運營商必須具備的核心能力是什麼!
工具/原料養老機構運營商方法/步驟1人才培養——養老專業人才
1、養老機構運營經驗專家組成的管理團隊2、專業人才,即具有某項專業特長的養老服務人才。
2風險管理——能否對風險進行預警和管控,是考驗養老機構運營商運營能力的重要評價標準。包括護理風險、管理風險、經營風險以及其他風險。
3質量管理——確保服務質量,積極完善各項管理制度,加強服務管理,建立起自上而下的服務質量監督檢查體系,形成嚴格的服務管理與考核機制。
4品牌價值提升——品牌具有十分重要的作用,它能夠給養老機構運營商帶來諸多價值。品牌塑造是一個長期系統的工程。
5標準化建設——標準化管理是提升養老服務的必要條件,卻不是充分條件。對於養老服務來説,標準只是底線,需要不斷提高服務質量。