移動手機亂扣費怎麼辦

1、直接撥打10086人工客服進行反饋，向客服人員説明被扣費情況並要求退還多扣的話費。

2、撥打12315進行投訴，向客服人員詳細講述扣費情況。

3、到本地移動公司營業部找大堂經理進行現場反應，並要求予以解決。

4、搜索“中國移動官方網站”向中國移動集團客服人員進行申述。

5、搜索“工信部電信用户申訴受理”網站，向工信部進行網絡投訴，反應被扣費情況及移動公司拒不處理您投訴的情況。

6、撥打信息產業部電信用户申訴受理中心的電話010-12300進行投訴。