如何維護服裝品牌VIP顧客

1、一年中儘可能舉辦vip聚會，顧客與顧客之間是有溝通的和有信息交流的，更應有一種將顧客與顧客聯繫在一起，使之成為朋友的橋樑，可將vip聚會的主題與銷售緊密聯繫，也可以完全分開，如舉行產品推薦活動、時尚資訊、親子教育和美麗粧容等沙龍活動。

2、vip特定回饋活動，生日回饋—除生日卡或小禮物外，vip顧客生日當月來店鋪消費，可享受七五折優惠，節假日回饋—如母親節送康乃馨或國慶節送保健指導，指定產品消費回饋—如消費指定款號送禮品或折扣等。

3、可諮詢老顧客意見，收集她們最期望我們舉行的vip活動，如在不影響品牌形象，意見可行並無明顯的利益衝突下可實施，這樣可以讓顧客感到自己的重要性，提高VIP的滿意度。