淘寶充話費沒到賬怎麼辦

1、首先點擊打開淘寶軟件，進入淘寶首頁，點擊充值中心”選項。

2、進入充值界面，點擊右上角我的”。

3、可查看個人充值記錄，查詢是否充值成功，若充值未成功，一般等待幾分鐘即可到賬。

4、若充值成功未到賬，返回上一界面，點擊右下角我的通信”。

5、再點擊右側客服”圖標。

6、可點擊未到賬”諮詢問題或者直接輸入文字詢問客服即可。