存摺丟了必須本人去補辦嗎

1、掛失補發新存摺必須由客户本人辦理，不得代辦。

2、一般處理規定，客户辦理存摺掛失，除需提供有關帳户信息外，還需憑本人的實名證件辦理。

3、代辦掛失的還需同時提供代辦人和存款人的實名證件。

4、若實名證件己丟失的。客户可憑本人其它有效身份證件或原實名證件發證機關書面證明辦理。