激活etc顯示訂單不存在怎麼辦

如果激活以後發現訂單不存在，那麼您可以打電話諮詢ETC客服人員，然後將自己的ETC設備註銷，之後重新激活即可。ETC激活後顯示訂單不存在，這多半是您在激活的時候輸入車輛信息與實際車輛不一致造成的，請儘快更改自己的信息。

自己激活ETC的流程如下：首先在手機中安裝ETC小助手App，然後註冊登錄進去，進入後點擊應用主頁的“OBU激活”按鈕，然後打開OBU藍牙，此時手機與OBU設備進行連接，連接成功以後將ETC卡插入OBU設備中，此時OBU設備屏幕中顯示“記賬卡”內容，説明您的ETC卡已激活成功。

ETC的感應區為8米，當您的前方有車輛停止掃描ETC時，為了防止掃描設備可以正常掃描您車輛中的ETC卡，此時您的車輛應與前車保持10米距離，同時也防止掃描設備自動掃描為前車付費。

如果您想要移動OBU設備的位置，那麼建議您請專業的工作人員進行操作，並且您還需要重新激活您的ETC卡。如果您使用借記卡綁定ETC卡，借記卡餘額不足會導致扣費失敗，請保證借記卡中有足夠的餘額。