工商銀行星點值怎麼查

工商銀行個人星級等級可以通過微信公眾號或者網銀進行查詢。

1、微信公眾號

手機微信關注“中國工商銀行電子銀行”微信公眾號，在聊天欄中發送“工行星點值查詢”關鍵詞，微信會推送一條信息“星點值是我行根據您的綜合業務情況自動計算的，暫不支持查詢。”

不過，客户可以通過其他途徑查詢個人星級等級。微信回覆“1”——輸入“#卡號或賬號”即可。

2、網銀

用手機登錄個人網銀賬號，在個人首頁可以看到用户的工行星級等級。

如果想要知道具體的星點值，需要到銀行網點找銀行客户經理查詢。