書面交流的特點和注意事項有哪些

特點：是一種比較經濟的溝通方式，溝通的時間一般不長，溝通成本也比較低。這種溝通方式一般不受場地的限制，因此被我們廣泛採用。這種方式一般在解決較簡單的問題或發佈信息時採用。在計算機信息系統普及應用的今天，我們很少採用紙質的方式進行溝通。

注意事項：換位思考；強調積極面，合理處置負面信息；要在書面溝通中注意書寫語氣。