產品差異化的概念

產品差異化的概念是：所謂產品差異化,是指企業在其提供給顧客的產品上，通過各種方法造成足以引發顧客偏好的特殊性,使顧客能夠把它同其他競爭性企業提供的同類產品有效地區別開來，從而達到使企業在市場競爭中佔據有利地位的目的。產品差異化的概念比較大，但本質含義是相對於同質化或者成本優勢而言的一種競爭手段或者產品定位。企業在形成產品實體的要素上或在提供產品過程中，造成足以區別於其他同類產品以吸引購買者的特殊性，從而導致消費者的偏好和忠誠。