打電話應注意的禮儀有哪些

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打電話應注意的禮儀有哪些

電話需注意的禮儀如下:

1、當聽到電話鈴聲第三聲還沒有接,接起來第一句話必須是“對不起”。

2、接打電話時,不管對方是誰,都要先説‘’你好”,不管要接打電話的對方是誰,不管是你的領導還是你的下屬,還是你的朋友,都要先説‘’你好”。

3、接聽電話的時候,不管是你旁邊誰在跟你説話,請認真回答電話對方的人。

4、接聽電話的時候,要是電話突然掛斷,應該第一時間用另外一部電話通知對方。

5、掛斷電話的時候一定要説拜拜,再見類的語言

6、掛電話的時候,一定要等對方的電話先掛斷,再掛斷電話。

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