快遞小哥丟失了包裹要怎麼處理

分為三種情況：

1、有保價就照保價的數額賠償：保價是一種加收費用的郵遞業務，用於寄遞較貴重物品、有價證券、包裹等，如有遺失，郵電部門按保價金額負責賠償，現在郵局保價費按保價金額的千分之五收取；

2、沒有保價的話，一般按照運費的3倍賠償：快遞沒有保價，一般是按快遞費用的3-7倍進行賠償，快遞單的背面處都會有詳細的條款説明；

3、和快遞員商談具體的數額：由快遞員所丟失的物件總價值決定。