怎麼查速賣通已發貨產品運輸狀態

在跨境電商中，除了日常的基本操作之外，及時的跟進訂單也是非常重要的。跟進訂單物流狀態是一項費時的工作，如果訂單基數不是很大的話，我們可以直接再店鋪後台進行查看跟進。

先進入速賣通的店鋪後台頁面，點擊“待確認收貨”。

進入待確認收貨的頁面後，我們一般從最後的頁數開始查訂單。

鼠標右鍵點擊在新窗口打開訂單，可以看到物流更新的狀態。

如果看到有的單號，右側顯示的物流信息沒有更新的時候，我們可以複製該單號去物流網站查詢。

如果在物流網站顯示單號過期“Expired”，那麼我們就要聯繫物流公司諮詢，然後聯繫客户告知該情況，可以按照實際情況選擇為客户補發或者退款。

如果是顯示到達了，那麼我們可以給客户寫郵件，告知包裹已被簽收。或者，我們可以通過定向發送優惠券等進行對該客户的二次營銷。