風景區接待員是做什麼的

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景區接待服務的主要工作包括售票服務、入門接待服務（包括驗票及諮詢）和投訴受理服務。實際應用中，通常是指遊客中心提供的服務。包括：問訊（諮詢）、預訂、投訴接待、節目預告、服務內容和服務承諾公示、導遊講解以及團隊接待、影視播放、自助查詢、遊客休憩、提供宣傳資料（免費閲讀和出售兩種）、旅遊購物（紀念品）服務、電子商務、特殊人羣服務設施，此外還有景區全景圖、遊客數量等信息提示，安全保衞、醫療救護、郵政（投遞、郵政紀念服務），有些還有交通車輛售票等服務。