產品召回是什麼意思

產品召回是指生產商將已經送到批發商、零售商或最終用户手上的產品收回。產品召回的典型原因是所售出的產品被發現存在缺陷。 產品召回制度和一般的三包產品退換貨是兩個概念。三包產品退貨換貨是針對個體消費者，而且不能説明產品本身有任何問題；而產品召回制度則是針對廠家原因造成的批量性問題而出現的處理辦法。其中，對於質量缺陷的認定和廠家責任的認定是最關鍵的核心。 在發達國家，產品召回方式有兩種：一種是“自願認證，強制召回”，一種是“強制認證，自願召回”。目前，中國還沒有全面實行產品強制召回制度。