柯氏評估模型的簡介

柯氏四級培訓評估模式由國際著名學者威斯康辛大學教授唐納德於1959年提出，是世界上應用最廣泛的培訓評估工具，在培訓評估領域具有難以撼動的地位。

柯氏培訓評估模式，簡稱“4R”，主要內容：

第一級反應評估：評估被培訓者的滿意程度；

第二級學習評估：測定被培訓者的學習獲得程度；

第三級行為評估：考察被培訓者的知識運用程度；

第四級成果評估：計算培訓創出的經濟效益。

也有人在這個基礎上發展了第五級投資報酬率評估。