退貨退款後賣家罵人怎麼投訴

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退貨退款後賣家罵人怎麼投訴

第一、 打開手機淘寶,點擊我的淘寶——我的訂單找到退貨退款的商品

第二、 點擊商品,進入商品詳情。然後向下劃手機屏幕,找到投訴商家選項。如圖所示

退貨退款後賣家罵人怎麼投訴 第2張

第三、 點擊進入商家投訴頁面,注意這時候需要上傳憑證,把商家罵人的聊天信息截屏,上傳到憑證處即可。這種方法一般一星期左右,才能受到回覆。

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第四、 你也可以從我的淘寶找到客服小蜜進行反饋問題,這樣處理的還及時些。如圖所示:

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第五、 進入與小蜜的對話框,可發語音,發文字,發圖片上傳罵人證據都可以,很快就會有人工客服與你聯繫,幫你解決問題。

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