異常簽收是什麼意思

1、貨物整件丟失類：是指客户簽收貨物的件數小於或少於開單件數。

2、貨物破損類：是指外包裝破損或因外包裝破損而導致的內物破損、變形、潮濕等。

3、貨物破損且裏面短小類：件數沒有少，但貨物有破損且裏面貨物有短小。

4、包裝完好，內物異常類：是指外包裝完好，但內物有破損、變形、短小等。

異常簽收應對方法：

1、因包裝盒不合格造成客户簽收破損的，客户簽收信息與品名不符（開單品名與實際貨物不一致）的，保險責任入收貨部門。

2、因貨物之前有上報破損，包裝有被更換的，客户正常簽收後即時（及時）反映內物貨物由破損的及時上報責任。

3、客户拒籤不屬異常簽收，但需及時上報並説明拒籤原因，如因貨物質量問題而簽收的，責任由收貨部門與客户溝通解決。