ofo不退押金怎麼投訴

操作方法：用户可以撥打ofo客服電話進行投訴，撥打電話後需要轉接人工客服，根據ofo之前的規定，申請退款超過15個工作日，用户可以辦理現場退款業務，ofo官方人員會核實用户的身份信息。

ofo使用方法：1、打開APP，點擊“馬上用車”，在手機上輸入車牌號就可以用車了，到達目的地，支付車費即可，用户可以使用支付寶和微信支付，還車時需要將車放在指定的位置。

2、ofo常見的密碼鎖有兩種，都需要手動開啟。

3、除了通過APP進行退款，ofo還推出了小程序，用户可以在小程序上申請退款，退款需要排隊，小程序會顯示你的排隊次序。

資料拓展：2018年9月，因拖欠貨款，ofo小黃車被鳳凰自行車起訴，2019年3月，ofo上線折扣商城，所有還沒有退押金的用户都可以選擇將押金“升級”為金幣。用這些金幣，就可以以一定的折扣價格在商城裏買東西。與此同時，“升級”後的用户還可以永久性免押金騎車。