洋碼頭怎麼投訴

在洋碼頭APP平台上購物買到的商品出現問題想要維權，那麼該怎麼進行投訴呢？

以iPhone11手機、iOS14系統、洋碼頭V6.8.25版本為例。

首先可以嘗試與洋碼頭客服人員進行溝通，客服聯絡方式為：在【洋碼頭】客户端首頁點擊右下角【我的】，然後在【我的工具】欄點擊【幫助與客服】。

再選擇與在線洋管家溝通，或點擊【體驗反饋】，輸入反饋內容，點擊【提交】即可。

若仍無法解決，可以到“全國12315平台”進行投訴。