5why是什麼

來源:生活大全幫 1.98W

5why是什麼

5why指的是5why分析法,又稱“5問法”,也就是對一個問題點連續以5個“為什麼”來自問,以追究其根本原因。

5why法並不急於立即解決問題,而是立足於揭示問題根源,找出長期的對策,雖為5個為什麼,但使用時不限定只做“5次為什麼的探討”,主要是必須找到根本原因為止,有時可能只要3次,有時也許要10次,如古話所言:打破砂鍋問到底。

5why法的關鍵所在:鼓勵解決問題的人要努力避開主觀或自負的假設和邏輯陷阱,從結果着手,沿着因果關係鏈條,順藤摸瓜,直至找出原有問題的根本原因。

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