12320是什麼平台

12320屬於衞生行業政府公益熱線，是衞生系統與社會和公眾溝通的一條通道，是社會公眾舉報投訴公共衞生相關問題的一個平台，是向公眾傳播衞生政策信息和健康防病知識的一個窗口，它是衞生部門貫徹落實以人為本的執政理念，實行政務信息公開，進一步密切政府與人民羣眾聯繫，改進工作作風的一項重要舉措，最終是為了提高人民羣眾的健康水平，更好地為人民的健康服務。

12320是衞生部設立的政府公益熱線電話，2005年12月9日開始啟用，2006年開始試點，2012年結束試點全面推開。2013年3月，12320公共衞生公益電話正式更名為12320衞生熱線。該電話覆蓋全國各地，服務對象為中國境內所有人。