黑貓投訴是什麼平台

黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台，用户可以通過該平台投訴商家的不規範行為，同時還有企業信譽榜單，以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。2018年3月14日，微博和新浪網聯合舉辦以“共建消費新生態”為主題的論壇，雙方聯合推出的消費者服務平台黑貓投訴正式上線。

黑貓平台的優勢：

1、黑貓投訴平台分為首頁、法規、我的。首頁上顯示的是今日的有效投訴、累計有效投訴。下面分為最熱投訴、最新投訴、已回覆和已完成。

2、在具體的投訴頁面中我們可以看到，用户發起投訴後，黑貓消費者服務平台會進行審核，之後分配給商家處理。之後商家會聯繫用户進行處理，在商家處理之後，用户可以對此次投訴服務進行評價。

3、由於平台處於試運營的狀態，因此投訴量相對較少。而在法規的頁面上，則上傳了專利法、消費者權益法等多部法律。

4、黑貓投訴平台支持廣大消費者在受騙等情況下在線投訴，幫助解決的平台，平台由新浪推出，提供一個公正的買家與商家的溝通平台。