流程的組成要素

流程有六要素：

資源、過程、結構、結果、對象和價值。

完整的流程基本要素：

流程的輸入資源、流程中的若干活動、流程中的相互作用、輸出結果、顧客、最終流程創造的價值，稱為流程的六要素。

注意：

1、把個人或組織確定的目標執行到位，不考慮或者改變組織的決策。

2、在決策確立之後，流程要解決如何更好的實現決策的目標，不改變決策的目標。