接聽回訪電話的要注意什麼

接聽回訪電話需要注意以下問題：

1、在回答問題時，要知道貸款的額度，分期情況等基本信息；

2、在詢問到貸款用途時，要回答合理的用途；

3、回答身份證號碼、家庭住址時一定不可以出錯；

4、如果問到月收入或還款能力時，一定要根據自己的實際回答，表明自己已經準備好每月償還多少金額；

5、很多回訪電話都是固定電話，請注意接聽陌生的固定電話。