簡答運用訪談法應注意的問題

簡答運用訪談法應注意：

1、訪談者培訓：職位分析訪談是一項系統性的、技術性的工作，因此在訪談準備階段應對訪談者進行系統的職位分析理論與技術培訓。

2、事前溝通：應在訪談之前一星期左右事先通知訪談對象，並以訪談指引等書面形式告知其訪談內容，使其提前對工作內容進行系統總結，並有利於獲得訪談對象的支持與配合。

3、技術配合：在訪談之前，訪談者須事先對訪談職位進行文獻研究，並通過開放式職位分析問卷初步收集、整理與彙總職位信息，形成對職位的初步印象，找到訪談的重點，使訪談能夠有的放矢。

4、溝通技巧：在訪談過程中，訪談者應與被訪談者建立並維持良好的互信和睦關係，適當地運用提示、追問、控制等訪談技巧，把握訪談的節奏，防止訪談中的“一邊倒”現象。

5、信息確認：訪談過程中，訪談者應就獲取的信息及時向被訪談者反饋並確認；在訪談結束前，應向被訪談者複述所獲信息的要點，以得到其最終的認可。