交談時的禮儀

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交談時的禮儀

1、態度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達得體;

2、談話時不可用手指指人,做手勢動作幅度要小;

3、談話者應保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關係的異性避免長時間攀談、耳語;

4、對長輩、師長、上級説話要尊重,對下級、晚輩、學生説話則注意平易近人;

5、同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,注意聽取對方的話。不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背後議論他人,撥弄是非。不説荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播;

6、談話中意見不一致時,要保持冷靜,以豁達的態度包容異已或迴避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧譁、爭執打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態,但要掌握尺度。

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