業務跟單的主要工作是什麼

1、跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客户，收回應收回的款項。

2、同新、舊客户保持聯繫增加溝通，瞭解客户所需。

3、接收客户的投訴信息，並將相關的信息傳遞到公司的相關部門。

4、掌握、瞭解市場信息，開發新的客源。

5、接收客户訂單，確認其要求。

6、第一時間評估生產及品質情況回覆客户。

7、排單給生產安排部門要求其按單交貨。

8、全面準備並瞭解訂單資料。

9、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

10、做好客户情況及銷售情況的記錄工作。