天貓小二怎麼聯繫

1、登錄天貓；

2、鼠標指向右上角的網站導航，點擊幫助中心；

3、點擊右側的在線諮詢；

4、選擇問題類別，沒有所屬類別直接點其他問題；

5、與智能機器人對話，如無法解決，可以點擊右上角的人工雲客服，申請人工服務。