12333週末能打通嗎

12333人工服務上班時間

（1）12333回答用户問題，主要分為自動語音應答和人工諮詢服務，前者是全天24小時都可以回答問題，而人工服務上班時間一般是法定工作日（週一到週五）的上午9：00-12：00和下午13：00-17：00。

（2）但由於各城市的情況不一，還要以當地官方公佈的服務時間為準，比如武漢人工服務時間就是工作日(週一至週五)8：00-19：00、週六的9：00-16：00。

（3）建議大家在工作日的9點到12點以及下午14點到17點之間撥打12333，這個時間段一般都會有人工客服在，諮詢過程中可以問下當地12333人工客服上班情況，好方便下次諮詢。

12333人工服務打不通可能的原因是不在服務時間內，最大的可能就是諮詢人數過多。12333人工服務佔線情況比較嚴重，如果你是想查詢社保信息，建議你在支付寶或者微信上查詢，更為快捷方便。