接待前的準備工作包括哪些

接待前的準備工作主要包括以下幾個方面：

1、做好物質準備和心理準備。物質準備指的是接待環境準備和辦公用品準備；心理準備指的是培養耐心誠懇的積極心態和互幫互助的合作精神。

2、制訂接待計劃。首先要了解訪客的背景資料，包括個人來訪還是團體來訪、來訪目的、來訪者基本情況等。隨後確定接待規格，一般根據主陪人員的身份來確定規格，同時也應考慮對方與我方關係、以前是否接待過等因素。根據以上內容草擬接待計劃，其中主要包含接待規格、日程安排、經費預算、工作人員等項目。

3、與相關部門溝通情況。接待所涉相關部門，應提前與之商定接待時間、地點、涉及內容和人員等，最後報請領導審批。