乘客身份核驗失敗是什麼原因

乘客身份核驗失敗的原因是多方面的，首先可能是網絡原因導致的，建議用户檢查一下手機聯網狀態，其次，可能是用户購票和身份信息不符導致的，建議用户核對一下自己的信息，除此之外，也可能身份證過期導致的。

不過需要注意的是，若用户是第一次網絡購票的話，需要拿着身份證去火車站售票口窗口刷一下才可以。

排除上述因素之後，則有可能是軟件問題導致的，建議用户退出軟件後清理一下應用後台，然後再重新打開試試，或者直接將手機關機重啟一下也是可以的，一般就可以解決問題了。

手機使用技巧：以小米10為例，在使用手機的時候，若手機連接wifi後無法上網，可以斷開手機wifi連接後重新連接一下。

若不能解決問題的話，可以重啟一下路由器或者重啟一下手機，然後就可以正常使用了。