三星a8鎖屏鍵按不了

可進行以下操作：

1、重新開關機後嘗試；

2、卸載近期安裝的第三方軟件後觀察，初步排除是否為軟件衝突，如手機管家、遊戲等軟件；

3、備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置，如果恢復出廠設置問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。