請問BPO是做什麼的

BPO的全稱是：Business process outsourcing.業務流程外包是將一個使用IT的業務流程（如財務和會計、人力資源、付款服務、供應鏈管理、運營、銷售、市場和客户服務等）委託給一個第三方機構，讓他按照一整套定義好的規範來擁有、管理和運作整個業務流程，實現降低成本，同時提高服務質量的目的。 BPO就是企業將一些重複性的非核心或核心業務流程外包給供應商，以降低成本，同時提高服務質量。由於進行BPO的流程是重複性的，並採用了長期合同的形式，因此BPO遠遠超出了諮詢的範圍。如果BPO做得成功的話，它能夠增加公司的價值。BPO與傳統的IT外包之間的區別在於，BPO能夠幫助公司更快地完成外包。