電腦維修流程

1、瞭解情況，即在服務前與用户溝通，瞭解故障發生前後的情況，進行初步的判斷；

2、復現故障，即在與用户充分溝通的情況下,確認故障是否存在；

3、檢查是否還有其它故障存在；

4、判斷、維修，即對所見的故障現象進行判斷、定位，找出產生故障的原因，並進行修復的過程；

5、維修後必須進行檢驗，確認所復現或發現的故障現象解決，且用户的電腦不存在其它可見的故障。