支付寶賬户狀態異常怎麼回事

原因及解決方案：

1、沒有綁定手機號碼，身份信息不能認證。即綁定手機號碼，綁定成功後重新登陸，按照頁面提示進行手機校驗；

2、網絡環境異常，查詢手機網絡連接是否成功，更換到常用的網絡環境；

3、電腦或手機處於危險情況，及時查詢手機或電腦的安全系統，採取病毒體檢功能確保手機或電腦系統安全；

4、支付寶賬户有被盜風險，賬户出現異常，支付寶餘額支付功能被凍結。點擊支付寶的“我的”裏的“設置”，頁面出現“安全中心”、“密碼設置”等文字，點擊“安全中心”進行安全設置，點擊“密碼設置”修改支付寶密碼。