居民糾紛調解技巧有哪些

1、要針對不同的糾紛分別做出不同的調解方式。

2、要認真傾聽糾紛各方的發言，在搞清楚糾紛發生的原因後，再展開調解工作。3、在傾聽糾紛各方的發言時，不能先入為主，也不能帶着自己的個人喜好偏聽偏信。

4、在調解的過程中，可以以很隨意的語氣和糾紛各方嘮嘮家常，也可以用交心的語氣説説他們的心裏話。

5、調解工作中，並不是一下子就能調解好，要有耐心。

【法律依據】

《民事訴訟法》第九條規定，人民法院審理民事案件，應當根據自願和合法的原則進行調解;調解不成的，應當及時判決。