觸控id與密碼忘記了怎麼辦

1、首先打開瀏覽器，在瀏覽器中輸入官方網址，再按回車鍵；

2、打開網站頁面，再打開用户信息頁面，輸入您註冊的賬號，點擊下一步；

3、跳轉到驗證頁面，選擇通過電子郵箱驗證，點擊下一步；

4、電子郵件發送成功，提示登錄您的郵箱，按照郵件的指示操作；

5、登錄到註冊時使用的郵箱，進入你的收件箱時，點開關於如何重置密碼的郵件，點擊立即重設；

6、再次打開官方網站的用户信息頁面，提示重新創建密碼，輸入新密碼並確認；

7、注意密碼的第一位必須是大寫字母；

8、密碼確認後，點擊重設密碼即可。