華為mate接不到短信怎麼回事

進行以下操作：

1、檢查手機是否欠費。

2、重啟手機，重新打開嘗試接收短信。

3、更新軟件版本嘗試接收短信。

4、點擊手機應用程序，設置，應用程序管理器，已下載，選擇出現問題的應用，清除數據。

5、更新下載手機系統版本，重新嘗試接收短信。

6、備份手機資料，聯繫人、圖片、短信等，恢復出廠設置。

7、無法解決，備份手機資料後攜帶手機、購機發票及保修卡送往客户服務中心檢測。