話費充多了怎麼退回來

手機話費想退回來唯一的辦法就是銷號。除非話費充值數目巨大，否則不建議用户銷號。

銷號時需要用户帶上身份證到開卡地營業廳辦理，銷號後原號碼上的餘額就能全部取出，且不需繳納手續費。銷號之後，用户可以再辦一個新的手機號碼。需要注意的是，銷號只能退還用户實際存入的現金數額，移動業務活動返還的話費則不予退還。另外，如果該號碼尚在充話費、送手機等業務活動期內，不能辦理銷號。