京東手機換貨需要多久

大概需要5到7天。京東商城換貨需要時間的時間為退貨物流時間，京東處理時間和新商品快遞時間。京東商城服務承諾：

1、自京東售後服務部收到返修品並確認屬於質量故障開始計時，在100分鐘內處理完一切售後問題；

2、本服務僅針對購物15日內出現故障的客户，以客户收到產品之日起計算；

3、以京東售後服務部確認屬於產品質量故障開始計時，產品質量故障以國家三包法等有關法律、法規為準；

4、100分鐘是指在京東售後拆包檢測人員工作時間每週一至週五，上午9點整至12點整，下午13點整至17點整，法定節假日、停電等無法正常處理情況除外。