顧客至上的意思是什麼

顧客至上的意思是把顧客的需求放在首位，站在顧客角度為客人考慮，要把顧客當做衣食父母。

顧客至上思想的具體表現為以下幾點：

1、不拒絕顧客的要求；

2、顧客的事是大家的事；

3、不給顧客帶來任何不愉快；

4、不干擾顧客；

5、不冒犯顧客；

6、顧客是上帝。