10086人工服務查詢PUK碼

1、PUK碼由8位數字組成，是SIM卡的鎖碼，用户無法更改，只跟SIM卡有關，與手機無關；

2、手機PIN碼被鎖，並提示輸入PUK碼時，確認後再輸入，因為PUK碼只有10次輸入機會，10次輸錯SIM卡則會被永久鎖定，即報廢；

3、部分SIM卡的PUK碼是用户在購卡時隨卡附帶的，另一部分則需要向網絡運營商索取。