營業員銷售技巧
來源:生活大全幫 1.8W
1、服務態度好
2、為顧客着想
3、説話注意技巧
4、爭取回頭客
經驗步驟:1
服務態度好。做導購員服務態度一定要好,這是最基本的要求,態度好顧客才會願意來買東西。
2為顧客着想。根據顧客的需求為顧客推薦最適合顧客的商品,不要為了盈利一味地推銷貴的產品,這樣會引起顧客的反感。
3説話注意技巧。導購商品時要多照顧顧客的情緒,不要説顧客的短處,挑顧客喜歡的話説,這樣顧客才會高興地購買商品。
4爭取回頭客。作導購員要知道爭取回頭客,哪怕顧客沒有購買商品,也要笑臉相送,這樣會給顧客留下好印象。