網上買手機出現問題如何退貨

網上買手機出現問題，退貨流程如下：

1、打開淘寶網頁，登錄賬號。

2、登錄賬號後，點擊淘寶首頁右上角我的淘寶選項，選擇下拉列表上的已買到寶貝按鈕。

3、進入已買到寶貝頁面，可看到近期購買的手機列表。

4、選擇需退貨的手機，點擊申請相應訂單中的退款退貨按鈕。

5、點擊已收到貨按鈕，進入退貨明細界面。

6、填寫退貨具體信息，根據物品實際情況選擇退款原因。

7、退款原因填寫完畢並確認無誤後，點擊提交退款申請按鈕。

8、與淘寶賣家溝通具體的退貨細節。

9、賣家同意退貨申請後，把手機包裝好郵寄至賣家指定的地址，並將運單號填寫進退貨申請中。

10、待賣家收到貨並確認手機不影響他們二次銷售後，即可安排退換貨事宜。

11、手機退貨成功。