待收貨沒有物流信息

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待收貨沒有物流信息

有4種可能,解決方法如下:

1、淘寶和快遞之前的數據互通出了問題,或者説有一方出了問題,解決方法是打電話給快遞,讓他們更新數據;

2、賣家填錯單號,解決方法是聯繫賣家提供正確的快遞單號;

3、賣家沒有發貨,只是填了個單號,後台點了發貨,實際上沒有發,解決方法是聯繫淘寶客服解決;

4、賣家發的是線下物流,沒有跟蹤信息的物流,解決方法是打電話給快遞追蹤物流信息。

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