用去哪兒旅行搶票成功還可以褪麼

1、如果乘客在去哪兒官網訂了票，並未取票，可以選擇“已完成訂單”中對應的車票點擊退票，扣除手續費的退款將在1-15日返回到購票所用的銀行賬户中。

2、如果已經取票，只能到火車站售票窗口退票，車票費將在1-15日返回到購票所用的銀行賬户中。

3、火車開走後，車票不能退，只能改簽到所購車次之後當天未出發的其他車次。